Uw gegevens, rustig uitgelegd
Privacybeleid
Fietsen vraagt om locatie. Vertrouwen vraagt om duidelijkheid. Hier leest u welke gegevens Rondje Fietsen gebruikt en welke keuzes u heeft.
Concept — laatst bijgewerkt: 19 juli 2026
Concept — nog niet publiceren
Juridische identiteit, contactgegevens, formulierprovider, leveranciersregio’s, bewaartermijnen en technische privacyclaims moeten vóór publicatie worden ingevuld of bevestigd. Laat de definitieve tekst juridisch controleren.
Kort gezegd
Rondje Fietsen gebruikt gegevens om routes te plannen, u onderweg te begeleiden, gekozen ritgegevens te bewaren en support te geven. We verkopen persoonsgegevens niet en gebruiken geen exacte locatie voor advertentie-analytics.
1. Wie is verantwoordelijk?
Rondje Fietsen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in de app en op deze website. In dit beleid noemen we Rondje Fietsen ook ‘wij’ of ‘ons’.
Officiële handelsnaam, rechtsvorm, vestigingsadres, KvK-nummer en openbaar privacy-/supportadres: Nog in te vullen vóór publicatie.
2. Welke gegevens gebruiken we?
Account en profiel: e-mailadres, technische gebruikers-ID, profielnaam en instellingen, zoals tekstgrootte en navigatie-, stem- of trilvoorkeuren. Een thuislocatie is optioneel.
Route en locatie: gekozen start, bestemming, tussenstop, afstand, richting, voorkeuren en geplande route; tijdens actief gebruik de precieze voorgrondlocatie voor start, voortgang en opnieuw aansluiten. We bewaren geen doorlopend GPS-spoor in het Dagboek.
Ritten en ontdekken: afstand, duur, begin- en eindtijd, ritstatus, gepasseerde knooppunten, paspoort- en badgevoortgang en, als u daarvoor kiest, privénotities en maximaal drie verkleinde privéfoto’s per rit.
Delen, AI en abonnement: een privacybeperkte routesnapshot met tijdelijke link; bij Pro uw getypte fietswens en minimale context; bij geactiveerde aankopen pakket, status, vervaldatum en technische winkel-/transactie-ID’s. We ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.
Support, website en installatie: ingevulde contactgegevens en bericht, noodzakelijke hosting- en beveiligingsgegevens en een willekeurige technische installatie-ID. Die ID is geen advertentie-ID en volgt u niet tussen apps of websites.
3. Waarom gebruiken we die gegevens?
We gebruiken gegevens om uw account te beveiligen en synchroniseren; routewensen te verwerken, routes te plannen en onderweg te begeleiden; gekozen routes, ritten, notities en foto’s te bewaren; tijdelijke routelinks te maken; abonnementstoegang te controleren; support te geven; misbruik, fouten en incidenten te voorkomen of onderzoeken; en aan wettelijke plichten te voldoen.
Voor kernfuncties is verwerking nodig om de app-overeenkomst uit te voeren. Voor support, beveiliging en verbetering kan ons gerechtvaardigd belang gelden, met zo min mogelijk gegevens. Waar de wet toestemming vereist, vragen we die vooraf. Locatietoegang beheert u via uw toestel.
4. Extra uitleg over locatie
De app vraagt alleen om locatie op de voorgrond. Tijdens actieve navigatie gebruiken we verse locatiepunten om positie, voortgang, rijrichting en afwijking te bepalen. Deze punten vormen geen blijvend GPS-dagboek.
Een opgeslagen thuislocatie is optioneel en blijft aan uw account gekoppeld totdat u haar vervangt, verwijdert of uw account verwijdert. Exacte coördinaten horen niet in productanalytics of het supportformulier. Zonder locatietoegang werken functies rond actuele start en navigatiepositie niet; een vaste plaats of adres kan waar beschikbaar wel.
5. Met wie worden gegevens gedeeld?
We verkopen uw gegevens niet. Dienstverleners krijgen alleen wat voor hun taak nodig is.
Supabase: inloggen, database, opslag en beveiligde serverfuncties. GraphHopper: benodigde coördinaten en voorkeuren voor fietsrouteberekening. MapTiler: kaarttegels, zoektermen, eventueel grof afgeronde nabijheid en begrensde routegeometrie voor hoogte. OpenStreetMap en Nominatim: kaart-, knooppunt-, lunchplek-, adres- en plaatsinformatie.
OpenAI: alleen na een bewuste AI-routewens, met de getypte wens en minimale context; AI bepaalt nooit de definitieve route. RevenueCat, Apple en Google: aankoopstatus, technische accountkoppeling en toegang wanneer betaalde abonnementen zijn geactiveerd; betaling loopt via de appwinkel.
Definitieve websitehost, formulierverwerker, hun verwerkingsrol, regio en bewaartermijn: Nog in te vullen vóór publicatie. Verder kunnen we gegevens delen als de wet dit verplicht, bij een ernstig beveiligingsincident of ter bescherming van rechten. Wie een tijdelijke geheime routelink bezit, kan de gedeelde snapshot zien totdat die verloopt of wordt ingetrokken.
6. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Waar nodig gebruiken we een wettelijk overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met passende aanvullende waarborgen.
De feitelijke vendorregio’s en overdrachtsgrondslagen per leverancier: Nog te verifiëren en in te vullen vóór publicatie.
7. Hoe lang bewaren we gegevens?
Account- en gesynchroniseerde appgegevens blijven in beginsel staan zolang uw account bestaat, tenzij u een onderdeel eerder verwijdert. Lokale gegevens blijven op uw toestel totdat u ze wist, appgegevens verwijdert of de functie ze opruimt.
Een route-deellink werkt één uur tot maximaal dertig dagen; een QR in een geprinte route standaard maximaal zeven dagen. Intrekken kan eerder. Het gekoppelde serverrecord blijft volgens het huidige concept staan tot accountverwijdering of invoering van een kortere opruimtermijn.
De willekeurige installatie-ID blijft lokaal tot u appgegevens wist of de app verwijdert. De server bewaart alleen een HMAC-afleiding in een actief venster van tien minuten of voor enkele beveiligingsacties één uur. Supportberichten: uiterlijk twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact, behalve bij een lopende zaak of wettelijke plicht. Logs en back-ups volgen korte passende termijnen.
Definitieve server-, log-, back-up- en formuliertermijnen moeten vóór publicatie technisch en juridisch worden bevestigd.
8. Uw keuzes in de app
U bepaalt of de app locatie mag gebruiken. Thuislocatie, privénotities en privéfoto’s zijn optioneel. Stem, trillingen, tekstgrootte, donkere navigatie en beweging zijn instelbaar. AI start alleen wanneer u zelf een AI-functie kiest. U maakt, deelt en trekt tijdelijke routelinks zelf in. Paspoortvoortgang en uw volledige account kunt u via de app verwijderen.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw situatie heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Toestemming kunt u voor de toekomst intrekken. We kunnen informatie vragen om te controleren dat het verzoek bij uw account hoort.
We reageren in beginsel binnen één maand of laten binnen die termijn weten waarom meer tijd nodig is. Bent u niet tevreden, dan kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de privacytoezichthouder in uw woonland.
10. Hoe beveiligen we gegevens?
We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteld transport, gebruikersgebonden toegangsregels, private foto-opslag, begrensde serverfuncties en geheime tokens voor gedeelde routes. Geen digitale dienst is volledig risicoloos. Meld een vermoedelijk probleem via support en zet nooit een geheim, wachtwoord of toegangstoken in het formulier.
11. Kinderen
Rondje Fietsen is niet speciaal op kinderen gericht. Als voor een minderjarige toestemming van een ouder of voogd nodig is, moet die toestemming er zijn. Denkt u dat een kind zonder geldige toestemming gegevens heeft gedeeld, neem dan contact op zodat we dit kunnen onderzoeken en zo nodig verwijderen.
12. Website, cookies en analytics
Beoogde situatie: geen advertentietrackers, marketingcookies of gedragsanalytics. De hosting- en formulierdiensten kunnen strikt noodzakelijke technische gegevens verwerken voor levering, formulieren, misbruikpreventie en beveiliging. De definitieve Framer-, formulier-, cookie- en analyticsconfiguratie moet vóór publicatie worden gecontroleerd en hier exact worden beschreven.
13. Wijzigingen in dit beleid
Nieuwe functies, leveranciers of wettelijke veranderingen kunnen aanpassing nodig maken. De actuele versie staat op deze pagina. Bij een belangrijke wijziging informeren we gebruikers passend via de app of website en passen we de datum bovenaan aan.
14. Contact
Heeft u een privacyvraag of wilt u een recht uitoefenen? Gebruik het supportformulier en kies ‘Privacy of account’. Deel in uw eerste bericht geen wachtwoord, exacte routecoördinaten of kopie van een identiteitsbewijs.
Openbaar privacy-/supportadres en eventuele functionaris of vertegenwoordiger: Nog in te vullen vóór publicatie.